Andreas Kaplan und Michael Hänlein:
Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media
in Business Horizons (2010) 53 Heft 1 S. 59 – 68
Ein sehr interessanter Artikel der eine Klassifikation für Social Media gibt. Ausserdem werden noch Definitionen gegeben und Nutzungsempfehlungen (v.a. für Unternehmen).
Kapitel 1 gibt eine Einführung
Es werden Nutzungszahlen von Forrester Research [...]
Herget und Mader stellen in Ihrem Artikel ein Konzept zur Bestimmung des Nutzen von Social Media in der externen Unternehmenskommunikation [...]
Der Vortrag von Patrick Breitenbach auf der StART09 hieß “Kultur vernetzen”. Aus dem zweiten Vortragsteil möchte ich folgendes mitnehmen:
Botschafter
Stichwort “virales Marketing”
Ich habe es so verstanden, dass man Twitter-Streams nach Stichworten “abrufen” kann. So weiss man wer sich mit welchen Themen beschäftigt und kann darauf eingehen.
Vernetzen
Es werden nicht nur Personen und Kontakte vernetzt, sondern auch Objekte. [...]